第九零二章 服务意识(2/2)

先那就是要知书达礼，最起码，每一样东西，你都要能说出三四条东西来，你看那边的客人吧，他们在看东西，你就得说出这东西的好来，但是还不能吹太过了。否则的话，会有损咱们古玩店的声誉。”

“哦，知道了。”秦飞雪吐了吐舌头道。

“另外，做生意。就不能太木讷了，需要懂得察言观色，需要了解客人的兴趣和目的，记住了，千万不要以貌取人。咱们这样的店里，经常会有一些穿着看起来不怎么样的人来，这些人只是低调而已，但是却绝对是大客户，如果把他们气跑了，那后果可是会非常严重的，因为这可能将会直接导致他们那一个小圈子的人都对咱们的店产生很坏的印象。”老于掌柜这教育的兴致一起来，就简直有点收不住了。

“老于掌柜，这学东西也不是一天能搞定的，让她们先开始工作吧。有什么不懂的，你再教他们就行了。”张天元笑了笑道：“另外，徐胥应该把咱们这店里的东西都已经入网了，这些东西的资料，在咱们公司的内部网络里都可以查到，可以慢慢学，给客人介绍的时候，也可以查询一下网络，不过不要当着客人的面就是了，否则就太没诚意了。”

“也是。只可惜我这里也没准备女孩子的工作服，你们就只能先穿着便服工作了，我让人先去做吧，做好了再换也不迟！你们今天也不用做太多的事儿。先熟悉一下环境就行了。”老于掌柜想了想也是，自己给这两孩子说这一大堆，估计也消化不了啊。

“衣服其实我早就给准备好了，一人两套，先轮换穿，以后坏了或者是觉得不合身再换就行。不过我想应该可以的，你们两个身高胖瘦跟我差不多。”徐胥这个时候笑了笑，走过去从桌上取来一个包，里面整齐地摆放着四套衣服，一人两套。

这人真得是没话说，当初张天元只是嘴上说说而已，她就已经把一切都准备好了，试问如此好的下属，究竟要到那里去找啊，张天元这人，实在是太幸运了。

“走，跟我换衣服去，待会儿我顺便带你们四处转转，先把这里熟悉一下再说。”徐胥不太喜欢看张天元跟柳梦寻亲昵的样子，她心里头虽然说很想放下，但是看到之后，还是难免会有一些疙瘩。

在潘家园这地方，男伙计穿的都是长袍马褂，就算是一些卖民俗用品的人，穿的也是富有民族色彩的衣服。

徐胥给秦飞雪和高茜茜准备的衣服，则更像是汉时大家闺秀穿的衣服，本来是想着弄旗袍的，可是觉得有点太不文雅了，毕竟旗袍那东西，穿着又不舒服，还要开衩，不如现在这种衣服舒服。

不仅舒服，而且还漂亮！

说真得，当秦飞雪和高茜茜从后面出来的时候，张天元真以为某个古代的大家闺秀穿越到现代来了，这两人还真得是很适合古装啊，穿在身上，相当漂亮，也相当合身。

“嘻嘻，挺合身的，不错不错。”徐胥笑着说道。

“我怎么感觉怪怪的啊，咱们又不是拍戏，干嘛穿这样的衣服啊，就算是穿，也应该穿丫鬟的衣服才对嘛，这是给别人服务，又不是做大小姐。”秦飞雪皱着眉说道。

“这你就不懂了，现在很多人就吃这套，他们就喜欢穿得好的人给自己服务，觉得脸上倍有面子。”高茜茜显然是一个有故事的女人，如果单纯论对人性的了解，她只怕是比老于掌柜还要厉害，别看她年纪小，可是成熟的程度，比这里任何人都要厉害，包括李明光教授在内。

张天元对高茜茜的过去知道一点儿，但是她没兴趣了解多少，高茜茜过去是干什么的，她也不用在意，又不是找女朋友，她这是找伙计而已，只要不是喜欢偷盗和坑蒙拐骗的女人，他觉得都没问题，而且高茜茜在服务行业学到的那些经验，对这古玩店的经营，绝对是有很大的帮助的，这一点无论如何也不能否认。

“天元哥哥，我跟徐姐姐去上班了啊，你们先忙着吧。”秦飞雪听了高茜茜的解释，虽然是似懂非懂，不过还是高高兴兴地跟徐胥一起忙去了，头一天工作，她可是热心得很呢。

“加油，哥哥看好你哦！”其实在张天元看来，秦飞雪就是来玩的，他真正看好的，只有高茜茜一个人。(宝秘术》将在官方微信平台上有更多新鲜内容哦，同时还有100抽奖大礼送给大家！现在就开启微信，点击右上方“+”号“添加朋友”，搜索公众号“qdead”并关注，速度抓紧啦！)