第52章 将计就计(2/2)
顾客买不买,就要看你的商品和详情页是否吸引人了!因为已经有许多女装店这样做了,在流量稀少的情况下他们会拿出非常劣质和低廉的服装吸引顾客,这样做有好处也有坏处,总之,为了抢顾客,大家都是想尽了一切办法,每天都有新点子出现!
范晚坐在电脑面前,看着这些有趣的差评,鼠标轻轻动了动,然后点到自己的店铺,看到了那500字的恶意差评。
随后便没有了任何动作。
不过这一刻,范晚的脑子却在飞速运转,眼睛里闪现出莫名的光芒,嘴角微微翘起,似乎想到了一个绝妙的对策。
这个方法没人用过,范晚是看到那些差评后才想出来的,或许这样,能够将问题解决掉。
说做就做,范晚立马起身去了外面,然后召集大家开会。
“好了,先让青青接待一下,小梅你们两个听着,然后一会儿告诉青青!”范晚坐在新买的长沙发上,看着韩梅两人道。
“哦,好的,青青我先挂着了,你接待一下!”
“知道了,梅姐!”
范晚笑着,见办公室的气氛不错,心里也高兴,但是他现在所要做的,可不关乎这里面的事。
看着面前的韩梅两人,范晚笑问道:“小梅,你们两人周围有没有朋友网购过啊!”
“朋友?”韩梅和小刘对视了一眼,显然都不明白范晚问这个干嘛,但两人还是实话实说。
“有的,现在年轻人都比较喜欢这种购物方式,不过他们通常都只是买点小东西!”小刘笑着说道:“老板,你不会让他们来买我们的衣服吧!”
“怎么,不可以吗?”
范晚笑着反问道。
说完之后韩梅和小刘两人都愣了一下,小城故事生意这么好,还差那么一两个顾客?需要朋友来帮忙拍产品?
不过,当她们两人听到范晚后面的话时,顿时觉得老板是挣钱挣傻了,居然有这么整自己的。
“你们回去,让你们的朋友在我们店里把那款留了500字差评的衣服每人拍上一件,当然了,这个钱让他们先垫着,到时候我们会退给他们!”范晚笑着说道。
“那不等于白送吗?”小刘有些傻眼!
“傻,你不会让他们再把衣服寄回来啊!”范晚看着小刘顿时有些无语,这丫头还真是傻到家了!
“然后呢?”
韩梅觉得没有这么简单,她总觉得那里不对。
范晚闻言后看了韩梅一眼,整个办公室里,陈小军是能吃苦的,韩梅是最聪明的,自己还没说完,她就发现问题所在了。
“当然还有然后!”范晚笑道:“你们听着,当你们这些朋友收到货物以后,让他们全部给我在评价的时候写差评!”
“写差评?”
这次连韩梅都有些搞不懂范晚的意图了,而小刘则是直接战死沙场。
范晚也不墨迹,直接将最关键的地方说了出来:“是的,写差评,但是这个差评不能按照常规的方法写!”
“那怎么写?”韩梅的眼睛闪烁着精光。
说道这里,范晚点了一根烟,然后解释道:“这个评价怎么写,我教你们,按照一般的情况来说差评都是说的质量和货物问题,但是我们的差评不能这样写,我们要避重就轻,甚至可以无厘头一点!”
“我知道了你的意思了!”韩梅拉了一把正琢磨不透的小刘,然后看着范晚询问道:“比如说呢?”
“这很简单了,让他们在写评论的时候先给你们看一下,比如说可以写,不是老板亲自接待,差评!店铺的客服不是帅哥,差评!快递员没把货物送到家里,而是放在了小区门卫处,差评!”
说完之后,这两个已经彻底被范晚打败的客服已经昏却了,因为她们从来不知道差评还能这么写!
“当然了,你们不能全写这样,但要保证一个观点,那就是我们的货物没有任何问题,发货速度也快,总之,从其他地方下手!”范晚吐了个烟圈,笑道。
“老板,那我可不可以这样写啊,就说这家店的商品质量挺好的,但是我男朋友今天和我吵架了,所以,对不起,我心情不好,只能给你差评了!”小刘站在一旁笑着将自己的想法说了出来,范晚一听,拿着烟的手抖了抖,用一种奇怪的目光看着小刘!
“不是吧,你真这么写?”一旁回着顾客的青青也是哭笑不得,至于韩梅,已经彻底被这姑娘给打败了!
“可以,但是不能太假了,最好字数多一点,然后尽可能往快递方向推!”范晚笑道,见大家都领会了自己的意思,便嘱咐韩梅道:“这些评论不能太多,只需要把那500字的差评给我顶到下面去就可以了,而且每个差评也要认真回复!”
“我知道怎么做,老板!”韩梅点了点头,不过她真的没想到,范晚会用这种方法来处理这个事情!
要知道这么写差评不仅能将那500字的恶意差评给顶下去,还可以增加顾客对店铺的同情程度,想想人家一做生意的这么不容易,偏偏遇到这样的买家,女孩儿都是心软的动物,说不定这么一来还能增加销量呢!
不过这评价一定要写得真实一点,不能让别人看出来了!
其实韩梅的担心是对的,只是谁会想到一个这么大的店铺会在自己的畅销款下面写差评呢?
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