第26章 求职口才常识 (1)(2/2)

认为……”话刚说完，胡某就意识到自己犯了错误，连忙说：“真对不起，我太紧张了，讲错了话，闹了笑话，我真正想说的是……”。由于胡某能够在紧张的情形下保持冷静，弥补自己的过失，考官们很欣赏他的坦白态度和应急能力，胡某因此博得好感，自己的小小错误并没有使自己在面试中受到影响。

碰到这样的情况，许多面试者往往心慌意乱，感觉自己讲错了话，这次面试肯定通不过，陷入懊恼之中，越发紧张，接下去的效果就更差。这时，应当继续专心对付每一个提问，而不必耿耿于怀，提心吊胆，不能因一个小错误而丧失一次机会。对用人单位来说，也不会因为讲错一句无关大局的话而放过一个具有真才实学的人才。若面试人说错的话很容易得罪人，或比较重要，则应该及时道歉，然后再说出你的正确答案。对考官来说，他可能更欣赏你的坦诚态度和语言表达技巧，或许你会因此博得好感。

7.面试中出现沉默时怎么办

林兵在应征一家国有企业的销售人员时，面试考官有7个人，坐在林兵的对面。考官们随便问了林兵的个人情况、相关工作经验之后就没有考官再问问题。面试出现了沉默。这时，林兵主动打破沉默，说道：“刚才您问我的问题，其实我觉得还可以从其他三个方面来看待这件事情……”

林兵应征的是销售人员，而作为销售人员，最基本的能力就是察言观色，随机应变，能说会道。林兵的适时说话，给考官留下了良好的印象。

有时面试中，考官为了考验一个面试者的心理承受能力，会故意长时间地不讲话，造成长时间的沉默。许多没有经验或经验不足的面试者对此往往不知所措，惶恐不安，甚至说了一些不该说或毫无意义的话，使自己陷入被动局面。这时面试者可以说一些如“还有什么关于我过去的工作经验或是能力，您想让我详细一点说明吗?”、“不知道贵公司的主要经营范围是哪些?”之类的话，以缓解面试气氛。

8.面试中面对不清楚的问题时怎么办

元丰在学校里的专业是刑法学，应聘法院的书记员工作。在面试中，考官在问及了关于元丰的个人情况之后，开始问专业问题，问道：“请你谈一下你对撤销权的认识。”由于紧张，元丰只听清了“认识”两个字，重点根本就没有听到。元丰很有礼貌地说：“真的很对不起，刚才您问的题目我没有听清楚，您能不能再说一遍呢?”考官重复了一次问题，可是由于元丰的专业是刑法，对民商法上的知识知道的很少，这个问题根本就不知道，就说：“对不起，这个问题我不懂，我能向您请教吗?”元丰这种谦虚大方，不懂就是不懂，坦然相对的态度，给考官留下了诚实、坦率的好印象。

如果出现考官提出问题，面试者听后不明白题目的含义，这种情况下，面试者可以婉转地问考官是否指某一方面的问题。此时，重要的是态度要坦诚，不可胡乱猜测，信口开河。考官会为你解释清楚这个问题的真正含义。相反，如果你按照自己想当然的意思回答，理解对了最好，但如果理解错了，那就会文不对题，相差甚远。如果这个问题你不知道答案，就诚实地说出。任何人都不是万能的，在面试中遇到实在不懂或不会回答的问题，既不能支支吾吾，更不能不懂装懂。

9.面试中面对多位考官同时提问时怎么办

遇到几位考官同时提问，一些面试者会胡乱选择其中一部分问题加以回答，结果自然不能让所有考官满意。在这种情况下，既要逐一回答，又要显得有礼貌。回答哪位领导问题在先，哪位在后，一般应按级别的高低来定。一般是可以从位子上看出来，中间的就是主考官。否则，某些领导会有不被尊敬之感。回答问题的目的主要是和发问的考官进行交流，但也要适当顾及其他领导，让他们觉得，你是在和所有的考官交流。

在现实生活中，有许多应试者面对几个考官，不懂主考官与辅考官的区别，在回答考官问题时往往容易犯该详的不详，该略的不略，正常的情况是对主考官的问题详细回答，而对辅考官的问题，回答不简洁、没有条理。