第50章 赞美他人的常识 (1)(2/2)
时候赞美别人看不到的地方,这一招真是很厉害,面对客户时更应当如此。8.赞美对方引以为荣的事
有人认为,人不过是历史的符号,同时在每个人成长发展的历史过程中又满载着历史记录,其中不乏自己引以为荣的事情。对这些引以为荣的事情,每个人都渴望得到别人较高的评价,如果能够得到衷心地肯定和赞美,更是让人高兴和自豪的事。
了解一个人引以为荣的事情其实很简单。如果是经常接触的人,他的言谈之中常常会流露出一些线索,“兄弟在美国的时候……”“我年轻的时候……”“参加抗美援朝战争的那一年……”所以,一个人真正引以为荣的事情是常常挂在嘴边的。
9.避开公认特长
每个人都有一技之长,大家往往都很容易发现这一点,赞美某专长的人也最多,时间长了,被赞美的人听腻了,对这方面的赞美也就不起作用了。
周女士是某大企业的法人。她把企业经营管理得非常优秀,业内人士都称赞周女士为“铁娘子”。一记者前去采访时对周女士说:“董事长,大家都认为你管理精到,我倒是认为您身上更具有传统女性的魅力,善良、心细。”听到这番赞扬,周女士非常高兴,忙说:“他们大家只看到我的表面,并不真正了解我。”
记者的这番话得到周女士的好感,是因为她听到对管理水平高的赞美太多了,而这位记者称赞她的为人让她感到新颖。
10.避开套词俗语
一些刚刚走入社会的青年没有社交经验,他们总是把从故事书中看来的诸如久仰大名、如雷贯耳、百闻不如一见、生意兴隆、财源茂盛等俗不可耐、味同嚼蜡的恭维词作为赞美之词来恭维他人。这种公式化的套词,使人感觉对方缺乏诚意、玩世不恭,给人留下不值得深交的印象。
赞美他人的动机大多是良好的,但如果不把握好赞美的分寸、赞美的尺度,就会产生一些不良的后果,因此说掌握赞美他人的艺术需要我们在生活中多观察、多总结,只有这样,才能够准确恰当地运用它来达到我们与他人沟通的目的。
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