第一百九十五章 下门店(2/2)
个大腹便便的孕妇走了进来,身后跟着一个男人,看起来像是新婚燕尔。那个孕妇一进门嗓音就有点高:“你们这里最高的负责人是谁?”
房产经纪人就是与人打交道的,是不是客户一眼就能认出来,前台的经纪人一听语气不好,直接道:“咱们负责人去总部开会了,您有什么事跟我们说吧。”
那个孕妇拄着自己的腰:“跟你们说管个屁用,我来之前给你们经纪人打过多少通电话啦,有用吗?我现在已经八个月了,要不是怕对孩子不好,我真想骂人了!”
经纪人见状,只好改口道:“那要不您留个电话,等我们领导回来,我让领导给您打过去?”
“不了!我就搁这坐着等,麻烦你给你们领导打个电话,别等我孩子都生下来了,他的会都散不了!”这个孕妇说话倒挺风趣,就是语气不怎么好,大概也是被这件事闹的烦了吧。
何非墨跟我们在后台看的清清楚楚,方莹意外的问区经理:“你们平时处理纠纷就是这样的?”
区经理尴尬了一下,立马否决:“当然不是,我平时都教他们耐心对待每一个客户的,可能是他们怕给我们惹麻烦,所以才那样说的吧,我看我还是出去处理一下吧。”
区经理声称自己就是普通的经纪人,跟孕妇聊了几句,孕妇终于把她的问题说了出来。大意是,年初的时候她和她男朋友租了一套两室一厅,一楼带院子,因为装修不怎么好,房子里本身配置的家具有点旧了,所以问当时成交的经纪人能不能把家具搬走,当时经纪人也没怎么上心,就说搬走怕是不行,要不放在后院吧,结果一年下来,刮风下雨,放在院子里的家具全都腐烂发霉了。年底房东过来收房,要求他们索赔家具,他们就不乐意了,经纪人说让放后院的,凭什么他们赔,于是就找那个经纪人理论,可是那个经纪人已经辞职了,打了多少通电话都未果,只好上门来找领导讨个说法。
区经理很公式化的开口解释,难免有推卸责任的意思,几句话谈不拢,那个孕妇就拍着桌子大骂了起来。我怕她动了胎气,所以从饮水机倒了杯热水给她送过去,谁知她根本不领情,直接将一杯水泼在我脸上,烫的我捂着脸后退好几步,眼睛都没法睁开。
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