第四章 完不成任务,提头来见!(1/3)
晚上七点,会议室内依然灯火通明。严文龙与五个小组的组长、孙贤宇、曹宗宪等人一起,依然在会议室内奋战。他在白板上绘制除了四个人像,然后逐一在上方,用黄色的便利贴贴上标签。
“各位,经过我们团队的共同整理,结合过往的销售经验,我们整理出了跨越公司信用卡产品的客户肖像。分别是高端精英、都市白领、精致女性和年轻一族。下面,我为大家一一介绍。”
两个小时后。严文龙站起来,说道:“各位辛苦了,但我们总算整理出来一些关键信息,能够指导我们的销售人员有的放矢。我会安排把这些变成资料和培训手册,下发给我们的业务员们。”
他抬头望着手下,说道:“现在,大家已经知道了这些客户的特征,可以不再低头盲目撒网。既然知道了他们的需求和所在,我们只要方法得当,提供精确的产品,再配合有效的话术,一定可以事半功倍,完成销售目标。”
众人纷纷点头,热情高涨,几个小组长带头鼓掌。
散会后,严文龙回到了自己的座位,他打开电脑查看邮件。最新的一份销售月报吸引了他。
报表上的数据显示,两个伙伴孙贤宇和曹宗宪上月表现突出,极为给力,进件量平均增加了三成,而审核通过率则提高了接近一倍,单人单月办卡量更是超过140张,达到了历史最佳。
更为关键的是,二人引入的客户价值总量分别达到28万分和29万分,创下本月记录。在销售潜力榜上,二人也在公司内部分别排名第二位和第三位。
严文龙点开详细数据,发现二人的客户数据非常健康,虽然也有几个顶级客户是来自他提供的名单,但大多数都是自己开发的客户,且质量比较高。他明白,两个伙伴显然已经举一反三,从客户肖像出发,找到了批量寻找优质客户的诀窍。
严文龙又翻看了之前的数据,发现二人已经是第三个月连续出现高光的业绩了。他心想,按照这个进度下去,很快可以提请给两个兄弟升职了。他将报表翻页,点开了刘光庭的第二小组的销售报表。
第二小组五人,在过去的三个月内发卡量也稳步上涨,人均发卡量超过了110张。而刘光庭本人名下的客户量,经过统计口径调整后,也达到了113张,表现得中规中矩。
严文龙点点头,长长的舒了一口气,他最担心的情况并没有发生。
这三个月以来,刘胖子像是变了一个人一般,没有了往日趾高气扬的神情,也不敢和他当面冲撞,而是长期在外,经常不见人,但是每天返回办公室时,总带着一堆客户的申请表。
严文龙知道,刘胖子有几次偷偷的咒骂自己,眼神非常凶恶,还有几次打电话时出言不逊。但当面总是规规矩矩,所以他也不是很在意。他从没指望能够和刘胖子成为朋友,只要刘光庭不在背后捅刀,不拖后腿,他可以忍受对方在背后的恶意。
最让严文龙开心的是最后一张的整体报表。在这张报表上,他看见了一串串辉煌的数字:单月发卡量平均增长30,人均发卡量增长32,客户价值连续三月增长近50。在公司内部,按分区的销售团队里,他的太港市西区团队在“客户价值”、“进件数量”、“核卡率”三个指标上排名第一,在“发卡量”、“人均作业效率”两个指标上分列第二、第三位。
这个数据和往年比起来,显得更为优秀。他的西区团队仅仅用了八个月就完成了全年的业绩总目标,而最近几个月的迅猛增长,更是引起了多个上级的关注,让他不得不考虑,暂时放缓步伐。
不过严文龙最终打消了这个念头,销售人员主要是靠提成吃饭,能做更多,意味着收入更多,他不应该有所保留,而要让大家不停挑战更高目标,也追求更好的薪酬。
严文龙把目光从屏幕上转移,口中说道:“多亏了当初的那份名单啊!想起来,真是太神奇了!”说完,他把眼镜从自己的鼻梁上摘了下来。
严文龙看着这个眼镜,外框颜色已经被他重新喷涂,一片黑色。镜框的边线也变成流线型,不再有当初突兀的折线造型,和普通的眼镜无二。他想起自己刚戴上这副眼镜时,两个伙伴问这问那,他只能支支吾吾应对。这段时间以来,再也没人关注过了。
严文龙把眼镜重新戴上,此时他的眼前再次出现了数字界面。在左侧,他看见了内置投影上不断跳动的数字,从40变成了330。严文龙兴奋的说道:“斗志值又上来了,太好了!”
第二天早上,严文龙神采奕奕的来到办公室。刚跨进门,他就感觉到一种不安的情绪。同事们各个神情紧张,大气不敢出。分公司总经理石启泰在房间内大声打着电话,语气不善。连平常一直喜欢笑的“小甜甜”王羽然也沉默不语。
严文龙赶紧返回座位,打开电脑。他查看邮件,很快就明白了为什么气氛会这么紧张。
在一封由风险管理部发出的邮件里,着重提到了太港市分公司的不良贷款问题,并作出了严厉批评。在这封邮件的附件里,有一个excel表格,上面列举了10月底该市超过六个月未还款的不良资产数据。
太港市的不良资产总额为三千一百六十八万,高居各公司“榜首”,比第二名多出了两千多万,数据非常难看。按照这个数据,太港分公司的不良率达到30,超出2的警戒红线15倍。
在邮件里,
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